Un établissement régional et universitaire possédant 2 scanners en panne depuis mardi ayant conduit les malades gravement atteints à la résignation et à l'aggravation de leur cas faute de diagnostic, n'est-ce pas là une situation des plus révoltantes pour les malades qui ne peuvent être transportés à l'extérieur?  Ces responsables ont ils conscience de la gravité des faits et des conséquences qui ont découlent?  A-t-on une tutelle qui gère et solutionne ces pseudo problèmes dans un pays dont les dirigeants politiques se targuent d’être à la hauteur de la situation du pays au demeurant en peine détresse ( manque d'humanisme, de prise en charge, de compétences, d’hygiène, de médicaments, d’hygiène et encore et encore)?  De grâce, que le ministre concerné prenne en charge la résolution de ce problème pour préserver autant que faire se peut la vie de nos pauvres malades.

Envoyé par : El Hadj

Bonjour et merci de votre attention pour notre cité qui se situe au niveau de la nouvelle ville massinissa à coté de la maison des jeunes ( daar echabab ) et le plus grand rond point de la wilaya de constantine (120 LSP + 2x50), une cite tres sale.

La nuit, nous n'avons pas d'éclairage, nous ne pouvons pas sortir, ça grouille de rats. Le jour, nous ne pouvonspas circuler à cause d'un chantier qui bloque la route, la poussière asphyxie les passants à pied ou en voiture.

Pour une cité de 220 habitants nous ne disposons que de 03 poubelles pour jeter les ordures.

Je v ous envoie quelques photos des locaux devunus un lieu de débauche (drogue, filles, ...).

Pour votre information, nous avons constitué un comité de quartier qui va commencer son activité prochainement; mille fois merci.

Je voulais vous faire part de ce que j'ai vécu pour un simple certficat de résidence.

En premier il fallait avoir un certificat d'hébergement signé par mon père, chsoe que j'ai pu faire au secteur de Ziadia. 

Me présentant le matin (8h) à l'annexe de la rue de Chevalier pour le fameux sésame muni d'une copie de la facture d'électricité. Les portes ne s'ouvrent qu'à 8h15.  Pour le bureau en charge de l'établissement de certificat de résidence, on me dit qu'on commence qu'à 9H. (1er couac).

La dame se présente et nous informe sans sourciller qu'ils sont en rupture du spécimen et qu'il fallait revenit l'aprés midi (2eme couac).

On gesticule et on arrive à se débrouiller un specimen (chez l'écrivain public, heureusement gratos). Il fallait aller faire des copies (on se retrouve à prés de 10 personnes ensemble pour faire des copies chez le buraliste du coin) (3eme couac). J'ai essayé de rester zen.

Je me représente devant la dame pour l'établissement de certificats de résidence à moi, ma femme et mes enfants.Elle m'exige des copies au nombre des demandeurs (càd 05) de la facture d'électricité (4eme couac).

Je m'enerve et je lui explique que c'est risible du moment qu'on habite ensemble et quel est l'intêret d'avoir 05 copies. Je réussi à voir le "responsable" qui finit par accepter de se contenter d'une copie.
La dame "pour se venger" m'exige que l'hebergement légalisé au niveau de Ziadia soir refait auprés d'elle.    .(5eme couac)

Là je sors de mes gonds et lui retroque que c'est juste une légalisation de la signature de mon pére qui peut se faire même à Tataouine les bains;

Aprés les avoir menacé (la dame et son responsable) de ne pas reconnaitre les sceaux de la République (le fameux cachet rond rouge) je finis par avoir mes documents .......à 10H30.

Résultat des courses : 1millions de neurones brulées et en retard au boulot pour une affaire de 5mn.

Rana champion fel biroucratia.

Envoyé par : Madjid, un citoyen.

Monsieur,

Par la présente, je souhaiterai vous faire part de certains comportements relevés au sein de l'agnce Actel Coudiat dont vous êtes le Directeur, à savoir :

- Les personnes opérant au niveau des caisses, dépendent-elles d'Actel Coudiat, donc de vous, ou bien travaillent-elles fi rezqu babahoum et font ce qu'elles veulent?

- Quand on arrive à la caisse de l'agence Actel Couiat, une affiche, signée par vous-même, et portant le cachet officiel de votre agence, nous informe en caractères gros et gras que les services sont assurés jusqu'à 18 heures.  Vous avez signé ce document, vous l'avez donc approuvé et vous êtes responsable de son application par vos agents.  Comment expliquer alors que cette caisse soit régulièrement abandonnée vers 16h?  Nous avons pu constater cet abandon de poste à plusieurs reprises, la dernière en date a eu lieu ce 26 mars à 16h03.  Les deux dames qui se trouvaient à un de vos postes ont refusé de prendre en charge notre facture car la caissière n'était plus là.  Elles nous ont conseillé d'aller au bureau de poste du Coudiat.  En y allant, même les employés de ce bureau de poste étaient étonnés de voir que leur collègue caissière d'Actel Coudiat avait disparu de la circulation à une heure pareille.  Il ne s'agit pas d'un acte isolé, mais d'une stratégie répétée et répétitive, qui se déroule quasi quotidiennement, sans que personne ne bouge.  Pourquoi les clients sont-ils pénalisés par les comportements indélicats de cette caissière et par l'indifférence coupable de ses responsables?

- Madame la caissière ne sait-elle pas compter ou bien essaye-t-elle tout simplement d'arnaquer les clients?  Ce 27 mars à 08h15 (vous avez la date et l'heure vous pouvez donc trouver facilement la personne dont je parle), je me suis présenté à la caisse d'Actel Coudiat pour payer deux factures téléphoniques d'un montant total de 1583,46 DA.  J'ai donné les deux factures à Madame la caissière (qui ne répond toujours pas quand on lui dit Salamou 3alaykoum, S'bah el kheir oukhti).  Après avoir additionné les montants des deux factures avec sa calculatrice, Madame la caissière m'a réclamé 1590 DA.  Je lui ai demandé de recompter, elle m'a de nouveau demandé 1590 DA.  Ne voulant pas trop polémiquer avec elle, je lui ai donné 1584 DA, elle a bien compris le message.  Je ne demande pas qu'on me réclame le montant exacte, au centime près.  Tout le monde sait qu'il y a pénurie nationale en pièces de un et de deux dinars, elle aurait pu réclamer 1585 dinars en arrondissant, ouallah je l'aurai accepté, mais me voler (puisque c'est le terme, n'ayons pas peur de l'utiliser) six dinars d'un seul coup, je ne l'accèpte pas.  Croyez-moi que ces six dinars, c'est vraiment mon dernier souci, c'est juste une question de principe.  La question que je me pose est "combien de six dinars cette caissière indélicate prend-t-elle chaque jour?"

- Enfin, de la part de vos agents (surtout les femmes), un peu d'amabilité, un peu de bonne éducation, un peu de bonne volonté et moins de technef seraient vraiment les bienvenus.

Envoyé par Monsieur M.B., Constantine

Ce nouveau type de langage qui nous est imposé à longueur de journée, juste devant nos habitations, dans la rue, devant les établissements scolaires, et des fois même dans les transports collectifs. Dans les stades, étant un thème de prédilection et c'est tellement coutumier que ne pas les entendre, c'est illogique et agaçant ... Il s'agit de ce vocabulaire ordurier, insultes, blasphèmes proférés à tout bout de champ, pour un oui ou un non, au cours d'un simple dialogue entre enfants, adolescents ou adultes. Et le plus navrant, c'est quand ces vulgarités sont débitées par ces derniers ou de plus âgés à qui il incombe le devoir de se dresser fermement contre ce genre de verbiage indécent.  Ceci aux parents : "sachez quoi faire sortir de votre bouche, votre progéniture vous guette et prend exemple sur vous, ce cliché d'aujourd'hui sera votre photo de demain".

Envoyé par : Le Saint